Гарантия и возврат/обмен

В Miklisa мы стремимся обеспечить наших клиентов максимальным удобством и удовлетворенностью от покупки. Мы гарантируем соблюдение всех необходимых прав и условий возврата, чтобы вы могли с полной уверенностью делать покупки в нашем интернет магазине.

Гарантия
Интернет-магазин miklisa-agrogroup.com.ua предоставляет гарантию от производителя на товары в случае заводского брака:

Запчасти — 14 дней.
Шины, диски, колёса — 21 день.
Двигатели — 12 месяцев.
Аккумуляторы — 3 месяца.
Генераторы — 1 год.
Пилы аккумуляторные и электропилы — 6 месяцев.
Опрыскиватели (акумулятор, помпа, реостат) — 6 месяцев.
Опрыскиватель бензиновый — 1 год.
Портативные зарядные станции — 1 год.
Строительная техника, компрессоры, бетономешалки – 1 год.

Гарантия действительна с момента приобретения товара (заказа) в интернет-магазине miklisa-agrogroup.com.ua

Обмен и Возврат

Условия возврата/обмена товара

Возврат товара возможен, если:

товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования (сколов, вмятин и любых механических повреждений)
в наличии полная комплектация и фабричная упаковка
целостность упаковки не нарушена

1. Товары надлежащего качества:
- Если вам не подошел товар, который вы приобрели, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.
- Возврат принимается только при сохранении товара в оригинальной упаковке и без признаков использования.

2. Товары ненадлежащего качества:
- Если товар, который вы получили, имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 7 дней с момента получения товара.
-Возврат таких товаров будет производиться в соответствии с действующим законодательством.

Процесс возврата:
1. Свяжитесь с нами:
- Перед возвратом товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить инструкции и заполнить заявку на возврат/обмен товара.
- Мы предоставим вам всю необходимую информацию и поможем вам в организации возврата/обмена товара.

2. Реквизиты для возврата/обмена товара:
- Реквизиты для отправки товара для возврата/обмена будет указано в инструкциях, предоставленных нашей службой поддержки клиентов.
- Пожалуйста, обратитесь к нам для получения точной информации об отправки возврата.

Возврат средств:

1. Обработка возврата:

- После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие условиям возврата, мы произведем обработку возврата в течение 5 рабочих дней.
2. Возврат денежных средств:
- После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие условиям возврата, мы вернем вам денежные средства на карту вашего банка.
- Сроки зачисления денежных средств - 2-3 дня после проверки товара на соответствие условиям возврата.

3. Транспортные расходы:

- Если возврат товара производится по причине ненадлежащего качества или дефекта, мы возместим вам стоимость транспортных расходов, связанных с возвратом товара. Пожалуйста, предоставьте нам доказательства расходов (квитанцию или счет), чтобы мы могли осуществить возмещение.

Покупая в интернет – магазине miklisa-agrogroup.com.ua Вы можете быть уверены в том, что:

- Вы покупаете товар по лучшей цене в Украине;

- Вы покупаете качественный товар;

- Вы будете иметь возможность вернуть или обменять товар;

- Вы получите лучший сервис и помощь от специализированных сотрудников в подборе;

- Вы получите заказ в минимальные сроки так как мы сотрудничаем с надёжными транспортными компаниями;

- Вы попадёте в ряды довольных клиентов;

- Вы обязательно к нам вернетесь, чтобы покупать ещё.

MIKLISA - Качество теперь доступнее!